【ハイローオーストラリア】口座開設に掛かる日数が延びる理由は?

本サイトでは「ハイローオーストラリアの口座開設がしたい!」という方のために有益な情報を提供しています。

今回は口座開設の申請をしたものの、承認までに日数が掛かっているという方のための疑問・質問に答える内容をお届けしますが、
これからハイローオーストラリアの口座開設をするという方にとってもチェックをしておいてもらいたい情報が満載です。

通常は1日~2日程度で申請から口座開設までが終わるハイローオーストラリアですが、どうした理由でその日数が延びてしまうのか?

さっそくその原因や対応策を見ていきますのでご覧ください。

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ハイローオーストラリアの口座開設で掛かる日数は?

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まず最初に申し上げておきますが、ハイローオーストラリアの口座開設に掛かる平均的な日数はおよそ1日~2日程度です。

最短であれば申請の翌日からトレードを開始することができます。

この口座開設までのスピード感がハイローオーストラリアの魅力とも言えるのですが、いくつかの理由によってはその口座開設までの日数が延びてしまうケースがあるようです。

<ハイローオーストラリア口座開設までの日数が延びるケース>

  • 本人確認書類に不備があり、確認まで時間を要する場合
  • 本人確認書類をメールで送った場合
  • キャンペーンなどによって口座開設申請が集中している場合

これらのケースが考えられるのですが、ひとつずつその問題点や対応策をご覧いただこうと思います。

本人確認書類に不備があり、確認まで時間を要する場合

おそらくハイローオーストラリアの口座開設に掛かる日数が延びるのは、こちらのケースが一番多いかと思われます。

ハイローオーストラリアの口座開設には2つの書類が必要です。

それが「顔写真付きの本人確認書類」と「住所確認のための郵便物等書類」の2つなのですが、これらに何かしらの不備があった場合に確認作業が遅れてスムーズに承認まで至らないことが多いといわれています。

確認書類の不備とは?

具体的に確認書類の不備というのはどういったものかといいますと、以下の画像をご覧ください。

確認書類はスキャナーによるスキャンか、もしくはスマホなどによって撮影されたものをオンライン上にアップロードします。

そのアップロードされた画像をもとにハイローオーストラリア側は判断するのですが、上記画像のような不備があると判断が不可となり、承認がされず口座開設までの日数が延びてしまいます。

ぜひ、新規口座開設をおこなうという方は参考までに覚えておいてください。

本人確認書類をメールで送った場合

本人確認書類をアップロードするという説明をしましたが、アナログな方法としてコピーした書類をメールで送信するという手段もあります。

しかし、メールで本人確認書類を送った場合、通常の承認作業よりも多くの時間が必要となり、結果として口座開設までの日数が増えてしまいますのでご注意ください。

なお、こちらのケースに関してはハイローオーストラリアの公式ホームページにも記載されています。

まず①と記載した部分ですが、「メールで送信された場合はさらに日数がかかります」と明記されていることが分かりますね。

また赤矢印で表示した部分について、

「確認作業には1週間ほどかかることがあり」と記載されていますが、基本的にはここまで日数が掛かることはありませんのでご安心ください。

あくまで「長くても1週間程度」というニュアンスと捉えてもらえればと思います。

キャンペーンなどによって口座開設申請が集中している場合

ハイローオーストラリアでは定期的にキャッシュバックキャンペーンなどを開催していますが、
新規ユーザーに対してお得な情報が重なった場合など、口座開設申請が集中するケースがあります。

どうしても人間の手と視認作業によって本人確認書類などを見ていきますので、申請集中時にはやっぱり日数が延びてしまうようです。

ハイローオーストラリアの口座開設までに日数が掛かり過ぎていると感じたら?

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ハイローオーストラリアの口座開設までに日数が掛かりすぎているな、と考えたらヘルプサポートデスクまでご相談ください。

ハイローオーストラリアではメールのみならず日本語対応可能な電話窓口も用意していますので、不安に思ったことがあったらすぐに解決することができます。

また、口座開設において自分に不備があったのかどうかもすぐに確認が可能です。

これらを参考にぜひハイローオーストラリアの口座開設をおこなってみてください。

まとめ:ハイローオーストラリアの口座開設で日数が掛かり過ぎてると感じたらまずヘルプサポートに連絡を

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口座開設までの日数が短いところもハイローオーストラリアの魅力としてお伝えしていますが、もし何かしらの理由で口座開設までに日数が掛かっているなと感じたら、まずはヘルプサポートデスクまで連絡をしてみてください。

ハイローオーストラリアでは日本語対応のメール・電話窓口を用意していますので、誰でも安心して利用することが可能です。

すでに口座開設の申請をしている方の場合は、自分の送った確認書類に不備がなかったか?なども確認してみるといいかもしれませんね。

 

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